Prérequis et objectifs
Résultats attendus
Résultats attendus
Certificat de réalisation de formation
Prérequis de la formation
Prérequis de la formation
Savoir communiquer et prendre la parole en public
Objectifs de la formation
Objectifs de la formation
Développer des relations de qualité et participer à son épanouissement et son au bien-être professionnel.
Objectifs de sortie
Objectifs de sortie
Savoir maintenir ou rétablir la relation à l’autre
Domaines
Domaine(s)
Management situationnel
Contenu
Contenu
Module 1 : Apprendre à mieux se connaître
- Reconnaitre et comprendre son mode de fonctionnement
- Anticiper ses émotions selon son mode de fonctionnement
- Comprendre les pensées derrière ses émotions
- Prendre conscience du regard que l’on porte sur soi
- Savoir réguler ses émotions à partir de ses besoins personnels
Module 2 : Développer des relations professionnelles de qualité
- Construire un environnement sécurisé
- Identifier les besoins sous-jacent
- Prendre conscience du regard que l’on porte sur l’autre
- Comprendre et accepter ses réactions émotionnelles
- Gérer les situations délicates : conflit interne, pression extérieure