Prérequis et objectifs
Résultats attendus
BTS tourisme
Prérequis de la formation
Etre titulaire du niveau 4 (Baccalauréat ou Titre pro)
Disposer de compétences relationnelles à mobiliser dans les métiers propres au secteur du tourisme
Capacité à évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Disposer de compétences pour travailler en équipe pour la réalisation de projets
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Disposer de compétences en matière de communication écrite et orale, en langue française et au moins dans deux langues vivantes étrangères (dont l'anglais)
S'intéresser au management des entreprises et à leur environnement économique et juridique
Avoir une bonne culture générale, en particulier en histoire et en géographie
Objectifs de la formation
Compétences attestées :
- Gestion de la relation clientèle touristique
- Elaboration d?une prestation touristique
- Gestion de l?information touristique
Objectifs de sortie
Secteurs d'activités :
Le titulaire du BTS 'Tourisme' peut exercer dans les entreprises de tourisme, organismes de tourisme territoriaux liés à des institutions locales, régionales, voire nationales ou internationales, les entreprises de transport de personnes, les entreprises d'hébergement.
Type d'emplois accessibles :
Les titulaires de ce BTS peuvent exercer les métiers de :
- conseiller voyage ;
- forfaitiste, conseiller billetterie ;
- agent réceptif ;
- agent d'escale ;
- guide accompagnateur ;
- agent d'exploitation (ou de planning) ;
- délégué réceptif (ou de correspondant local) ;
- gestionnaire des allotements terrestres ;
- gestionnaire aérien ;
- chargé de marketing ;
- commercial ;
- chargé de qualité/SAV ;
- conseiller en séjour, animateur de tourisme local ;
- chargé d'animation numérique de territoire ;
- chargé de promotion du tourisme local ;
- chargé de développement touristique ;
- technicien d'accueil touristique ;
- employé de loisirs ou d'attraction ;
- agent de vente et de réservation ;
- gestionnaire d'équipement ou de site ;
- responsable d'accueil
Métier(s) associé(s)
Conception de produits touristiques
Domaines
Contenu
Modules de la formation :
1. Culture générale et expression
2.1 Communication en langues vivantes étrangères : Anglais
2.2. Communication en langues vivantes étrangères : Langue B
3. Projet de spécialisation
4. Tourisme et territoires
5. Gestion de la relation clientèle touristique
6 Elaboration d'une prestation touristique
7. Gestion de l'information touristique