Prérequis et objectifs
Résultats attendus
Manager du Développement Commercial
Prérequis de la formation
Être titulaire d’un
diplôme BAC + 3 ou attester de l’obtention des crédits ECTS correspondant (180
crédits)
Objectifs de la formation
Le manager du développement commercial à l’international doit s’adapter
aux transformations de la fonction commerciale à l’ère du digital et faire face
aux nouveaux enjeux, fortement impactés par les enjeux géopolitiques et les
contraintes d’une économie mondialisée. Ses pratiques évoluent vers un
fonctionnement plus participatif. Il est garant de la performance globale sur
son périmètre, tant organisationnel que commercial.
Les apports en
compétences sont orientés autour de 4 pôles :
1-Elaborer la stratégie de l’activité
2-Développer la performance commerciale et optimiser la relation clients
3-Dynamiser l’activité du service et des équipes
4-Piloter le processus de l’activité et la performance commerciale
Auxquels s’ajoute une
approche managériale plus transverse de la fonction.
L’orientation
internationale de la formation amène une contextualisation des apports en
compétences dans certains modules, permettant une compréhension des enjeux du
développement commercial dans un environnement tourné vers l’international. Le
travail des langues est également renforcé.
Objectifs de sortie
Secteurs d'activités :
Le métier de Manager du développement commercial s'exerce dans une très grande diversité de secteurs d'activités.
Le Manager du développement commercial travaille dans des entreprises qui ont vocation à vendre des produits et/ou des services en B to B et/ou B to C.
Emplois visés :
- Négociateur(trice) international(e)
- Consultant(e) en Affaires Internationales
- Responsable de la veille économique
- Responsable de zone export
- Acheteur(teuse) internationale
- Chargé(e) de clientèle internationale
- Directeur(trice) commercial export
Métier(s) associé(s)
Domaines
Contenu
Bloc d’activité 1 :
Elaborer la stratégie de l’activité
Analyse
stratégique
Intelligence
économique
Les aspects
financiers du modèle économique
Marketing
international
Bloc d’activité 2 : Développer
la performance commerciale et optimiser la relation clients « grands comptes »
Stratégie digitale
Achats à
l’international
Bloc
d’activité 3 : Encadrer, piloter et dynamiser l’activité du service et des
équipes
Culture
d'entreprise et management interculturel
Gestion des
risques
Management
des ressources humaines
Pilotage du
changement
Processus de
management de projet
Techniques
de communication
Bloc
d’activité 4 : Piloter le processus de l’activité et la performance
commerciale
Pilotage
budgétaire et contrôle de gestion commercial
Financement
international
Management skills and
tools (Management transverse)
Géopolitique
et économie internationale
Développer
son potentiel managérial
Langues
étrangères (anglais-chinois-espagnol)
Outils du
manager