Objectifs
Objectifs de la formation
Objectifs de la formation
- Être capable d'analyser et de comprendre les exigences de la norme ISO 9100 : 2016
- Savoir mettre en œuvre les activités en conformités avec les nouvelles exigences
- Être capable de proposer des évolutions du Système de Management de la Qualité afin de l'adapter aux nouvelles exigences
Métier(s) associé(s)
Métier(s) associé(s)
Métier
Management et ingénierie qualité industrielle
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Code ROME
H1502
Métier qui recrute
Métier
Domaines
Domaine(s)
Construction aéronautique
Gestion qualité
Contenu
Contenu
Découvrir les 7 concepts de la Qualité :
- Orientation Client
- Leadership & Responsabilités de la direction
- Implication du personnel
- Approche processus
- Amélioration
- Prise de décision fondées sur des preuves
- Management des relations avec les parties intéressées
Structurer son Système de Management de la Qualité :
- Analyser le contexte & Intégrer les enjeux
- Identifier les besoins et les attentes des parties intéressées
- Identifier et décrire les processus
- Rédiger la politique Qualité
- Créer le tableau de bord intégrant les indicateurs de performance de la Qualité
- Créer ses informations documentées et son arborescence documentaire
- Maîtriser les compétences de ses collaborateurs
- Détailler et tracer l'ensemble des activités des processus
- Assurer la surveillance des moyens de mesure
- Enregistrer et analyser la satisfaction client et les non-conformités
- Préparer et dérouler les audits Qualité Interne
- Mesurer, analyser et améliorer en continu
- Préparer, animer et formaliser la revue de direction
Différencier l'ISO 9001 de l'EN 9100 :
- Lister les éléments spécifiques à l'EN 9100
- Répondre aux exigences spécifiques à l'EN 9100