Objectifs
Diplôme
Objectifs de la formation
Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure
- Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte
- Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur
- Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information
- Trier et traiter les e-mails et le courrier
- Classer et archiver les informations et les documents
Assurer l'accueil d'une structure
- Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
- Traiter les appels téléphoniques
- Répondre aux demandes d'informations internes et externes
Métier(s) associé(s)
Domaines
Contenu
Bilan de
compétences
VAE
Apprentissage
Contrat pro
Eligible à
Mon Compte
Formation
Formation
100% à
distance
Formation
en présentiel
Formation
mixte
Informations
Date
Entrée/Sortie Permanente
Durée en centre
400 heures
Niveau d'entrée
Sans niveau spécifique
Niveau de sortie
Niveau 3
Publics visés
- Public dans le cadre du CPF
- Tout public
Descriptif
Reconnaissance en fin de formation
Titre professionnel de niveau 3
Prérequis
Connaissances de l'outil informatique - Pack Office
Intérêt pour l'accueil
Conditions d'admission
92005 - Admission après entretien
Modalités d'admission détaillées
Le processus d'admission se réalise lors d'un rendez-vous.
Modalités de recrutement
Inscription définitive du candidat en formation après positionnement et prescription, dans la limite des places disponibles.
Intervenants
Formateurs experts en secrétariat, assistanat, bureautique ›Formateurs bénéficiant d’un plan académique de professionnalisation et d’évolution de compétences
Modalités pédagogiques
Solutions pédagogiques individualisées, diversifiées et innovantes.
Délai d'accès
Délai entre la date de la demande et le début de la session planifiée
Objectifs opérationnels- Réaliser les travaux administratifs courants d’une structure
- Assurer l’accueil d’une structure
Contenu
CCP1 -Travaux administratifs courants d'une structure
Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte
Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur
Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l’information
Trier et traiter les mails et le courrier
Classer et archiver les informations et les documents
CCP2 - Assurer l'accueil d'une structure
Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
Les appels téléphoniques, prendre des messages, tenir les agendas
Répondre aux demandes d'informations internes et externes
Méthodologie – Préparation aux épreuves