Objectifs
Diplôme
Diplôme
Diplôme
Objectifs de la formation
Objectifs de la formation
Vous aimez parler, convaincre et relever des défis ? Faites-en votre métier !
Le Titre Professionnel Conseiller Commercial (niveau 4 – équivalent Bac) a pour objectif de former des professionnels capables de :
- Prospecter et développer un portefeuille clients
- Identifier les besoins des clients et proposer une offre adaptée
- Conduire un entretien de vente en face-à-face ou à distance
- Négocier et conclure des ventes
- Fidéliser la clientèle et assurer le suivi commercial
- Utiliser les outils numériques de la relation client (CRM, réseaux sociaux, outils de vente à distance)
- Représenter l’entreprise et contribuer à son développement commercial
Ce titre prépare à exercer dans tous les secteurs d’activité disposant d’une force de vente : distribution, services, industrie, assurance, immobilier, téléphonie, etc.
Métier(s) associé(s)
Métier(s) associé(s)
Métier
Métier
Relation commerciale grands comptes et entreprises
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Code ROME
D1402
Métier qui recrute
Métier
Domaines
Domaine(s)
Technico-commercial
Négociation commerciale
Prospection vente
Contenu
Contenu
Cette formation permet d’acquérir les compétences essentielles à la vente et à la relation client, tout en développant une expérience professionnelle en entreprise.
Compétences attestées :
BC01 - Prospecter un secteur de vente
- Assurer une veille professionnelle et commerciale
- Mettre en œuvre un plan d'actions commerciales et organiser son activité
- Mettre en œuvre la démarche de prospection
- Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
BC02 - Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
- Représenter l'entreprise et contribuer à la valorisation de son image
- Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
- Assurer le suivi de ses ventes
- Fidéliser en consolidant l'expérience client