Devenir Commercial / Business Developer - Formation

Module 1 – Bases du commerce (63 h – 9 jours)

• Compréhension du rôle commercial

• Environnement marché : BtoB / BtoC

• Identification besoins clients

• Études de cas et simulations de découverte

• Pratiques terrain encadrées

Module 2 – Méthodes de vente (91 h – 13 jours)

• Structure d’entretien commercial

• Techniques SONCAS / CAP / CAB

• Argumentation commerciale

• Traitement des objections

• Négociation et closing

• Mises en situation filmées

Module 3 – Prospection commerciale (91 h – 13 jours)

• Stratégies et outils de prospection

• Phoning : scripts, relances, objections

• Emailing commercial

• LinkedIn et Social Selling

• Manipulation CRM – pipeline

• Prospection terrain encadrée

Module 4 – Soft skills et posture professionnelle (63 h – 9 jours)

• Communication interpersonnelle

• Gestion du stress et émotions

• Prise de parole en public

• Gestion du temps et organisation

• Posture professionnelle

Module 5 – Outils numériques & Pack Office (42 h – 6 jours)

• Word : documents commerciaux

• Excel : tableaux, marges, KPI

• PowerPoint : pitch commercial

• Outils collaboratifs et Outlook

Module 6 – Techniques de recherche d’emploi (42 h – 6 jours)

• CV professionnel orienté commercial

• Création profil LinkedIn

• Préparation aux entretiens

• Simulations d’entretien

Module 7 – Coaching commercial & cas réels (42 h – 6 jours)

• Challenge commercial

• Simulations de cycle de vente complet

• Études de cas entreprises

• Débriefing individuel

Stage en entreprise – 70 h (10 jours)

• Immersion professionnelle

• Pratique réelle : prospection, vente, accueil

• Suivi client et reporting