Management opérationnel

Identifier les rôles et missions essentiels d’un encadrantbro La capacité et la légitimité à faire-fairebro L’intérêt de faire grandir son équipebro La fixation des objectifsbro La quête d’une posture managériale efficientebrConnaître les principes d’une prise de fonction réussiebro La difficulté d’une nomination au sein de son ancienne équipebro Les principaux pièges à éviter lors de la prise de fonctionbro La loyauté et la solidarité managérialesbro Le calendrier et les actions à mener pour réussir ses 30 premiers joursbrSavoir prendre des décisionsbro L’intérêt de ne pas tergiverser ou repousser toujours au lendemainbro Les critères à définir pour bien déciderbro La grille de prise de décisionsbrAdopter les bons styles de managementbro L’adoption d’un management différent en fonction des personnesbro Les quatre grands profils sur l’échelle de maturité collaborativebro Le choix d’un style au-delà de sa prédominantebro Les postures managérialesbrRéussir à motiver son équipebro La différence entre la satisfaction et la motivationbro Les sept échelons de la motivation au travailbro Les actions à éviter et celles à privilégier pour mobiliser son équipebro Les trois éléments indispensables pour ne pas voir son équipe sombrerbrBien communiquer avec les motsbro La définition de la communication : différence entre écoute et compréhensionbro Les pièges physiologiques de communication : à l’oral, à l’écrit, en visuelbro Les pièges psychologiques de communication : le cadre de référence, les inférences, les raccourcisbro Le questionnement professionnel du manager : questions ouvertes, fermées, qualificatives et alternativesbro Les Top principes essentiels d’un bon communicantbrBien communiquer avec les gestesbro L’Importance de la communication au-delà des parolesbro Les 5 indices de communication non verbale : l’image, le regard, la manière de dire les choses, la voix et la gestuellebrParvenir à s’affirmerbro Les 3 comportements à éviter absolument face aux autresbro Le comportement affirmé face à ses collaborateurs et à sa hiérarchiebro La technique bienveillante pour recadrer ou exprimer un désaccordbrMettre en place son système d’animation managérialbr