Objectifs
Résultats attendus
Attestation de formation
Objectifs de la formation
De manière opérationnelle, cette formation doit vous permettre d’(e) :• Acquérir les fondamentaux d’une démarche qualité• Déchiffrer et appréhender les éléments des décrets 2019-564 et 2019-565 du 06 juin 2019 relatifs à la qualité et au RNQ• Positionner ses pratiques Qualité dans une logique d’amélioration continue• Aborder l’audit de surveillance / renouvellement en ayant une parfaite connaissance des enjeux et attendus
Domaines
Contenu
Un programme en 6 étapes
Etape 1 & 2 : Etat des lieux de l’organisation et plan d'actionAppréhender l’organisation actuelle de l’organisme et des éléments déjà en sa possession au regard du référentiel pour formaliser un plan d’action personnalisé et adapté
Etape 3 : Construction de la conformité au référentiel
Coconstruire des process et outils, en équipe projet, en fonction des préconisations du plan d’action tests terrain des outils et réajustements préparer le discours d’ouverture de l’audit
Etape 4 &5 : Audit blanc - Réajustements et approfondissementRéaliser une mise en situation simulée d’audit de certification
Débriefer les conclusions, et réajuster si besoin les éléments
Etape 6 : Suivi post audit initialIdentifier et analyse le PV d’audit accompagner à la levée des écarts (si constatés)