Objectifs
Résultats attendus
Résultats attendus
Titre professionnel conseiller de vente
Diplôme
Diplôme
Diplôme
Objectifs de la formation
Objectifs de la formation
Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
- Assurer une veille professionnelle et commerciale
- Participer à la gestion des flux marchands
- Contribuer au merchandising
- Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal
- Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
- Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
- Assurer le suivi de ses ventes
- Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client
Métier(s) associé(s)
Métier(s) associé(s)
Métier
Métier
Métier
Domaines
Domaine(s)
Vente spécialisée
Contenu
Contenu
Module de formation :1 - Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal2-Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal