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145 Chemin de la Passio-Vella - 66100 PERPIGNAN
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Objectifs de la formation
Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activitésbr
- Produire des documents professionnels courants
- Communiquer des informations par écrit
- Assurer la traçabilité et la conservation des informations
- Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
- Planifier et organiser les activités de l'équipe
Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humainesbr
- Assurer l'administration des achats et des ventes
- Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes
- Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale
- Assurer le suivi administratif courant du personnel
Contenu
Modules de la formation :
br 1. Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activitésbr
br• Produire des documents professionnels
courants
br• Communiquer des informations par écrit
br• Assurer la traçabilité et la conservation desbrinformationsbr• Accueillir un visiteur et transmettre desbrinformations oralement
br• Planifier et organiser les activités de l'équipe
br2. Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
br• Assurer l'administration des achats et des
ventes
br• Répondre aux demandes d'information des
clients et traiter les réclamations courantes
br• Elaborer et actualiser des tableaux de suivi de
l'activité commerciale
br• Assurer le suivi administratif courant du
personnel
Résultats attendus
Titre professionnel secrétaire assistant