3 sessions disponibles pour cette formation
Voir les sessionsOrganisme / Établissement
48 rue Claude Balbastre - 34070 MONTPELLIER
Contact
Objectifs de la formation
- Définir les objectifs des membres de l’équipe en adéquation avec les besoins spécifiques du service.br
- Attribuer les missions et tâches du service aux collaborateurs, en s’assurant que la délégation tienne compte de leurs compétences, leurs capacités et leurs profils.br
- Élaborer des outils de pilotage des activités de son service, en créant des tableaux de bord pour l’équipe et chacun des collaborateurs, afin de suivre l’atteinte des objectifs individuels et collectifs.br
- Réaliser des entretiens individuels de suivi des collaborateurs du service, en adaptant sa communication, ses techniques managériales et sa posture en fonction de la nature de l’entretien.br
- Animer des réunions d’équipe, en favorisant l’implication et la collaboration active de chacun des collaborateurs.br
- Adapter son style managérial et sa communication face aux différentes situations managérialesbr
Contenu
CHAPITRE 1_ Manager une équipe
PARTIE 1: Le manager prend ses nouvelles fonctions :
Session 1 : Les niveaux de maturité managériales
Session 2 : Rôles et missions du manager
Session 3 : La crédibilité du manager
Session 4 : Le positionnement du manager
Session 5 : La cohésion d'équipe
Session 6 : Le leadership
PARTIE 2: Le manager pilote l'activité de son équipe :
Session 1: Décliner en objectifs manageriaux la stratégie de l'entreprise, le contexte et les valeurs - Objectifs SMART
Session 2 : Les indicateurs de performance
Session 3 : Évaluation des résultats
Session 4: Méthode d'analyse des résultats
Session 5: Leviers motivationnels
PARTIE 3: Le manager responsabilisant est aussi une « ressource » :
Session 1 : Présentation des styles de management
Session 2 : Management situationnel
Session 3 : Exercice "Cartographie d'une équipe"
Session 4 : Étude de cas sur le management situationnel
Session 5: Cycle d'apprentissage et de compétences
PARTIE 4: Le manager « Messager »
Session 1 : La communication verbale et non verbale du manager
PARTIE 5: Le manager nourrit la relation
Session 1 : Introduction aux Entretiens managériaux
Session 2 : Entretien de débriefing
Session 3 : Entretien de feedback
Session 4 : L'entretien de recadrage - la Méthode DESC
PARTIE 6: Le manager mène des entretiens adaptés
Sessions 1, 2 & 3 : L'entretien participatif
Sessions 4. 5 & 6 : L'entretien directif, l'annonce d'une décision
Sessions 7, 8 & 9 : L'entretien délégatif, la délégation
Session 10 : Entretien de mise au point
PARTIE 7: CONCLUSION ET TEST
CHAPITRE 2 _ Communication et management en situations délicates
PARTIE 1: Le manager développe la confiance en soi et son assertivité :
PARTIE 2: Le manager appréhende plus efficacement les conflits :
PARTIE 3: CONCLUSION ET TESTbrbr
Résultats attendus
Intégrer le management d'équipe dans son activité professionnelle