1 session disponible pour cette formation
Voir les sessionsNiveau d'entrée
Baccalauréat, BP, BT (Niveau 4)
Niveau de sortie
DEUG, BTS, DUT, DEUST (Niveau 5)
Organisme / Établissement
CAMPUS NOTRE DAME DE BON SECOURS - 66000 PERPIGNAN
cfa@bonsecours66.com
Contact
Objectifs de la formation
Objectifs de la formation
- Assurer la veille informationnelle
- Réaliser et exploiter des études commerciales
- Vendre dans un contexte omnicanal
- Entretenir la relation client
- Élaborer et adapter en continu l offre de produits et de services
- Organiser l espace commercial
- Développer les performances de l espace commercial
- Concevoir et mettre en place la communication commerciale
- Évaluer l action commerciale
- Gérer les opérations courantes
- Prévoir et budgétiser l activité
- Analyser les performances
- Organiser le travail de l équipe commerciale
- Recruter des collaborateurs
- Animer l équipe commerciale
- Évaluer les performances de l équipe commercialebr
Contenu
Contenu
Modules de la formation : 4 en tronc commun et 4 blocs de compétences professionnellesbr
- Culture générale et expression
- Communication en langue vivante étrangère 1 : Compréhension de l'écrit et expression écrite
Communication en langue vivante étrangère 2 : Compréhension de l'oral, production orale en continu et en interaction- Culture économique, juridique et managériale
- brDéveloppement de la relation client et vente conseil
- Animation et dynamisation de l'offre commerciale
- Gestion opérationnelle
- Management de l'équipe commerciale
Résultats attendus
Résultats attendus
BTS management commercial opérationnel
Diplôme
Type de certification
Diplôme
Domaines
Domaine(s)
Encadrement management
Gestion commerciale achats
Métier(s) associé(s)
Métier(s) associé(s)
Métier qui recrute
Assistanat commercial
Code ROME
D1401
Métier qui recrute
Animation de vente
Code ROME
D1501
Marchandisage
Code ROME
D1506
Management relation clientèle
Code ROME
M1704
Marketing
Code ROME
M1705