Objectifs
Résultats attendus
Résultats attendus
Gestionnaire en maintenance et support informatique, titre enregistré au RNCP au niveau 5
Diplôme
Diplôme
Diplôme
Objectifs de la formation
Objectifs de la formation
- Répondre aux besoins des utilisateurs
- Installer et configurer les PC et leurs périphériques
- Mettre en place les accès aux réseaux (locaux, intranet, internet)
- Maintenir le parc-informatique
- Assister les utilisateurs dans l’utilisation de l’outil informatique
Métier(s) associé(s)
Métier(s) associé(s)
Métier
Métier
Métier
Production et exploitation de systèmes d'information
MPEM remove "button"
Code ROME
M1810
Métier qui recrute
Domaines
Domaine(s)
Gestion réseau informatique
Système exploitation informatique
Gestion parc informatique
Contenu
Contenu
1ère année :
- Assurer le support utilisateur
- Administrer un parc informatique
2ème année :
- Déployer un parc informatique
- Gérer un parc informatique
- Développer ses pratiques professionnelles
- Communiquer et promouvoir un projet d'amélioration du parc informatique