1 session disponible pour cette formation
Voir les sessionsOrganisme / Établissement
4 rue de la Coustoune - 11000 CARCASSONNE
Contact
Objectifs de la formation
Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanalbr
- Assurer une veille professionnelle et commerciale
- Participer à la gestion des flux marchands
- Contribuer au merchandising
- Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanalbr
- Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
- Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
- Assurer le suivi de ses ventes
- Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client
Contenu
La formation certifiante se décompose en 2 modules complétés par des périodes en entreprise.
Module 1 :
- Assurer une veille professionnelle et commerciale
- Participer à la gestion des flux marchands
- Contribuer au merchandising
- Analyser ses performances commerciales et en rendre compte.
Module 2 :
- Représenter l’unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
- Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente
- Assurer le suivi de ses ventes
- Contribuer à la fidélisation en consolidant l’expérience client
br2 modules de spécialisation (non certifiants) sont proposés dans cette formation : Les bases de la jardinerie Le frais et le bio dans la distribution
Résultats attendus
Titre professionnel conseiller de vente