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6 rue Voltaire - 34200 SETE
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Objectifs de la formation
Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanalbr
- Assurer une veille professionnelle et commerciale
- Participer à la gestion des flux marchands
- Contribuer au merchandising
- Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanalbr
- Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
- Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
- Assurer le suivi de ses ventes
- Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client
Contenu
CCP1 : Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal
br– Assurer une veille professionnelle et commercialebr– Participer à la gestion des flux marchandsbr– Contribuer au merchandisingbr– Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
CCP2 : Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanalbr– Représenter l’unité marchande et contribuer à la valorisation de son imagebr– Conseiller le client en conduisant l’entretien de ventebr– Assurer le suivi de ses ventesbr– Contribuer à la fidélisation en consolidant l’expérience client
Résultats attendus
Titre professionnel conseiller de vente