1 session disponible pour cette formation
Voir les sessionsNiveau d'entrée
Baccalauréat, BP, BT (Niveau 4)
Niveau de sortie
DEUG, BTS, DUT, DEUST (Niveau 5)
Organisme / Établissement
125 rue de l'hostellerie - 30000 NIMES
nimes@ifc.fr
Contact
Objectifs de la formation
Objectifs de la formation
Le BTS NDRC forme des commerciaux capables d’appréhender la relation client de la prospection à la
fidélisation dans la perspective du développement commercial de l’entreprise. Ses missions sont en totalebradéquation avec la politique stratégique et commerciale de l’organisation qui l’emploie.
Contenu
Contenu
Français
Langue vivante
Culture Economique Juridique et Managériale
Relation client et Négociation Vente
Relation client à distance et digitalisation
Relation client et animation de réseaux
Projets commerciaux
Résultats attendus
Résultats attendus
BTS négociation et digitalisation de la relation client
Diplôme
Type de certification
Diplôme
Domaines
Domaine(s)
Étude produit
Gestion relation client
Force vente
Métier(s) associé(s)
Métier(s) associé(s)
Métier qui recrute
Assistanat commercial
Code ROME
D1401
Management en force de vente
Code ROME
D1406
Métier qui recrute
Animation de vente
Code ROME
D1501
Management et gestion de produit
Code ROME
M1703
Management relation clientèle
Code ROME
M1704