CAP métiers de la coiffure - Formation

BLOC 1 — Réalisation de prestations de coiffure (UP1)

• Biologie appliquée : peau, cuir chevelu, structure du cheveu, cycle pilaire, anomalies courantes
• Diagnostic capillaire et observation du cuir chevelu (sensibilisation à l'examen visuel et aux fragilités de la fibre)
• Technologie des produits capillaires : shampooings, soins, après-shampooings, masques, principes actifs cosmétiques
• Techniques de shampooing, soins et massages crâniens
• Techniques de coupe : femme, homme, enfant (coupes classiques, dégradées, structurées, contours)
• Coiffage et mise en forme temporaire : brushing, bouclage, lissage, coiffages d'usage et de mode
• Mise en forme durable : permanente, défrisage (technologie, application, neutralisation)
• Coloration : technologie (colorants d'oxydation, directs, végétaux), application racines et longueurs, balayages, mèches, retouches
• Hygiène, sécurité, ergonomie, prévention des risques professionnels
• Développement durable appliqué au salon (gestion de l'eau, tri, produits éco-conçus)

BLOC 2 — Relation à la clientèle et participation à l'activité de l'entreprise (UP2)

• Accueil physique et téléphonique de la clientèle
• Conduite de l'entretien-conseil et reformulation du besoin
• Argumentation commerciale et vente additionnelle de produits cosmétiques
• Encaissement, prise de rendez-vous, gestion d'un planning
• Suivi de la clientèle et fidélisation
• Gestion des stocks, réception des marchandises, mise en valeur des linéaires
• Communication professionnelle écrite et orale, posture professionnelle
• Connaissance de l'environnement économique, juridique et social du salon de coiffure

DOMAINES GÉNÉRAUX (exempté si titulaire d'un diplome de niveau 3) 

• Français et Histoire-Géographie – Enseignement moral et civique : compréhension et expression écrite et orale, analyse de documents, repères chronologiques et géographiques, valeurs de la République.
• Mathématiques et Physique-Chimie : proportionnalité, pourcentages, calculs commerciaux appliqués au salon, dosages, lecture de graphiques ; notions de chimie appliquées aux produits capillaires (pH, oxydoréduction).
• Éducation physique et sportive (le cas échéant selon modalités).
• Prévention-Santé-Environnement (PSE) : santé au travail, ergonomie, gestes et postures, prévention des TMS et des risques chimiques, hygiène collective.
• Langue vivante étrangère (Anglais) : vocabulaire professionnel de la coiffure, accueil d'une clientèle internationale, situations courantes en salon.