2 sessions disponibles pour cette formation
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255 rue Claude François - 34080 MONTPELLIER
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Objectifs de la formation
Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanalbr
- Assurer une veille professionnelle et commerciale
- Participer à la gestion des flux marchands
- Contribuer au merchandising
- Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanalbr
- Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
- Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
- Assurer le suivi de ses ventes
- Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client
Contenu
Positionnement / Intégration
-
Prise en main des outils de digitalisation / Initiation informatique
BLOC 1 - «Contribuer à l’efficacité
commerciale d’une unité marchande dans un
brenvironnement omnicanal»
br
- Assurer une veille
professionnelle et commerciale
br
- Participer à la gestion des flux
marchands
br
- Contribuer au merchandising
BLOC 2 - «Améliorer l’expérience
client dans un environnement omnicanal»
- Représenter l’unité marchande et
contribuer à la valorisation de son image
- Conseiller le client en
conduisant l’entretien de vente
- Assurer le suivi des ventes
- Contribuer à la fidélisation en
consolidant l’expérience client
Compétences transverses :br • Communiquerbr • Adopter un comportementbrorienté vers l’autre
br • Mobiliser lesbrenvironnements numériques
Les 2 blocs de compétences sont en
lien avec le référentiel du titre professionnel du
ministère du travail, du pleinbremploi et de l’insertion.br-Bilan de fin de parcours - Révisions
EXAMEN - Titre Professionnel Niveaubr4 (BAC)
Préparer le Dossier Professionnelbret passer l’examen théorique et pratique du titre professionnelbr«Conseiller(ère) de Vente» -
Possibilité de validation partielle
des blocs de compétences
Possibilité de validation partielle
des blocs de compétences
Emploi / métier de rattachement :
vente de végétaux, vente en animalerie, d’articles de sport et de
loisirs, vente en décoration et équipement du foyer, habillement etbraccessoires de la personne.
Les équivalences et passerelles
seront abordées lors de l’entretien de positionnement.
Possibilité de poursuivre vers
le titre Assistant Manager et/ou Manager d’Unité Marchande
Résultats attendus
Titre professionnel conseiller de vente