2 sessions disponibles pour cette formation
Voir les sessionsNiveau d'entrée
Sans niveau spécifique
Niveau de sortie
Baccalauréat, BP, BT (Niveau 4)
Organisme / Établissement
1 avenue Paul Dejean - 66000 PERPIGNAN
irfasud.66@irfasud.fr
Contact
Objectifs de la formation
Objectifs de la formation
Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanalbr
- Assurer une veille professionnelle et commerciale
- Participer à la gestion des flux marchands
- Contribuer au merchandising
- Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanalbr
- Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
- Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
- Assurer le suivi de ses ventes
- Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client
Contenu
Contenu
La formation vendeur(se) conseil en magasin est basée sur des mises en situation, elle est composée de 2 modules (CCP – Certificat de Compétences Professionnelles).br
MODULE 1
Développer sa connaissance des produits et contribuer à l’animation de l’espace de vente
- Assurer une veille sur les produits et services proposés par l’enseigne
- Contribuer à la tenue et à l’animation de l’espace de vente
- Participer à la gestion des flux de marchandises
MODULE 2
Vendre et conseiller le client en magasin
- Mener un entretien de vente de produits et de prestations de services en magasin
- Consolider l’acte de vente lors de l’expérience client en magasin
- Prendre en compte les objectifs fixés pour organiser sa journée de vente
Résultats attendus
Résultats attendus
Titre professionnel conseiller de vente
Dispositif
Diplôme
Type de certification
Diplôme
Domaines
Domaine(s)
Vente spécialisée
Métier(s) associé(s)
Métier(s) associé(s)
Métier qui recrute
Vente de végétaux
Code ROME
D1209
Vente en animalerie
Code ROME
D1210
Métier qui recrute
Vente en articles de sport et loisirs
Code ROME
D1211
Métier qui recrute
Vente en décoration et équipement du foyer
Code ROME
D1212
Métier qui recrute
Vente en habillement et accessoires de la personne
Code ROME
D1214