8 sessions disponibles pour cette formation
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30 avenue Pompidor - 11100 NARBONNE
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Objectifs de la formation
Conduire un entretien de vente et conduire un entretien de négociationbr
br
Conduire un entretien de vente avec une méthode par étapesbr(préparation, conduite et conclusion) en adaptant les techniques
de vente mobilisées à chaque typologie de client et/ou
d'objectionsbr• Conduire un entretien de négociation commerciale en ayant
préalablement identifié les objections, en adaptant sa posture,
les éléments de langage, les contreparties possibles, lesbrarguments pour créer une relation de confiance propre à chaque
type de client afin de convaincre et réussir la négociation
Contenu
Distinguer les étapes d’un entretien de ventebr• Préparation de l’entretien de vente : questionnementbr• Conduite de l’entretien de vente : traitement des objections,
relancebr• Conclusion de l’entretien de vente
Construire un scénario ou un guide d’entretien de ventebr• Différencier chaque étape d’un argumentairebr• Réaliser un entretien découvert efficace
Conduite de l’entretien : Traiter les objectionsbr• Identifier les principales objections et contreparties et travailler
l’argumentaire pour y répondrebr• Repérer les signaux d’achats
Conclusion de l’entretien de ventebr• Justifier un prix avec un argumentaire clairbr• Reformulation, prise d’initiative de la conclusion
Adopter une posture vendeurbr• Adapter sa posture commercial au profil du clientbr• Utiliser sa voix dans la conduite des entretiensbr• Interpréter la communication non verbalebr• Gérer son état émotionnel et perfectionner son comportement
Résultats attendus
Attestation assiduité