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59 T che Verdale - 31240 ST JEAN
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Objectifs de la formation
Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanalbr
- Assurer une veille professionnelle et commerciale
- Participer à la gestion des flux marchands
- Contribuer au merchandising
- Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanalbr
- Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
- Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
- Assurer le suivi de ses ventes
- Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client
Contenu
Bloc 1 – Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande multicanal. Assurer une
veille professionnelle et commerciale. Participer à la gestion des flux marchands. Contribuer brau marchandising. Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
br Bloc 2 – Améliorer l’expérience client dans un environnement multicanal. Représenter l’unité
marchande et contribuer à la valorisation de son image. Conseiller le client en conduisant
l’entretien de vente. Assurer le suivi de ses ventes. Contribuer à la fidélisation en consolidant
l’expérience client.
Résultats attendus
Titre professionnel conseiller de vente