Améliorer ses écrits professionnels

Les spécificités de la communication écrite : enjeux, méthodes et techniques 
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• Comprendre les enjeux de la communication écrite en milieu professionnel
• Soupeser les différences entre communication écrite et communication orale
• Distinguer les différents objectifs des écrits professionnels
• Être capable d’appliquer la méthode des 5 W pour préparer un écrit
• Savoir choisir le bon support et le bon mode rédactionnel selon les situations
• Appliquer les règles de savoir-être quels que soient l’écrit et la situation
• Savoir faire preuve d’empathie pour améliorer ses écrits professionnels
• Connaître et savoir appliquer les techniques de la communication brécrite : construire un plan rédactionnel, favoriser la lisibilité d’un
  message, hiérarchiser ses écrits, soigner son style, soigner la
  présentation…

brLes différents types d’écrits professionnels : apports théoriques et mises en application
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• Connaître les caractéristiques des différents types d’écrits professionnels et leurs règles de présentation
• Savoir prendre des notes lors d’une réunion, d’un entretien ou d’une conversation téléphonique
• Savoir transformer ses notes en compte rendu chronologique ou thématique
• Savoir vérifier ses écrits avant diffusion : le fond et la forme
• Prendre du recul sur ses propres écrits et mettre en œuvre leur amélioration