BTS gestion de la PME

Enseignements généraux

• Culture générale et expression :br
  • Maîtrise de la communication écrite et orale en milieu professionnelbr
  • Analyse et synthèse de documents économiques et managériauxbr
• Langue vivante étrangère (anglais) :br
  • Communication professionnelle à l’internationalbr
  • Rédaction de messages commerciaux, accueil et suivi de clients ou fournisseurs étrangersbr
• Culture économique, juridique et managériale (CEJM) :br
  • Environnement économique et juridique des PMEbr
  • Droit du travail et droit commercialbr
  • Management des organisations et prise de décisionbr
  • Responsabilité sociétale des entreprises (RSE) et développement durablebr

Enseignements professionnels

Bloc 1 – Gérer la relation avec les clients et les fournisseurs

• Gestion administrative et commerciale de la relation client et fournisseurbr
• Suivi des commandes, devis, facturation et règlementsbr
• Gestion des litiges et des relancesbr
• Analyse et optimisation du processus de vente et d’achatbr

Bloc 2 – Participer à la gestion des risques de la PME

• Identification et évaluation des risques (financiers, humains, juridiques, informatiques)br
• Mise en place d’actions de préventionbr
• Participation à la conformité réglementaire et à la sécurité des donnéesbr
• Gestion des assurances et contratsbr

Bloc 3 – Gérer le personnel et contribuer à la gestion des RH

• Suivi administratif du personnel : contrats, paie, absences, congésbr
• Participation au recrutement et à la formationbr
• Communication interne et climat socialbr
• Application du droit du travail et gestion des conflitsbr

Bloc 4 – Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME

• Organisation administrative et gestion documentairebr
• Suivi de la trésorerie et analyse financière simplifiéebr
• Gestion du temps et planification des activitésbr&