Objectifs
Diplôme
Diplôme
Diplôme
Objectifs de la formation
Objectifs de la formation
Maîtrisez les fondamentaux du commerce et devenez opérationnel rapidement.
Le Titre Professionnel Employé Commercial vise à former des professionnel·le·s capables d’assurer l’approvisionnement, la présentation et la mise en valeur des produits dans un point de vente, tout en contribuant à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
À l’issue de la formation, les apprenant·e·s seront en mesure de participer au développement des ventes et au bon fonctionnement commercial d’une unité marchande.
Métier(s) associé(s)
Métier(s) associé(s)
Métier
Métier
Métier
Domaines
Domaine(s)
Magasinage
Vente distribution
Contenu
Contenu
Compétences attestées :
BC01 - Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal
- Approvisionner l'unité marchande
- Assurer la présentation marchande des produits
- Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
- Traiter les commandes de produits de clients
BC02 - Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal
- Accueillir, renseigner et servir les clients
- Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat
- Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service