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4 avenue GAMBETTA - 81000 ALBI
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Objectifs de la formation
Maîtrisez les fondamentaux du commerce et devenez opérationnel rapidement.br
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Le Titre Professionnel Employé Commercial vise à former des professionnel·le·s capables d’assurer l’approvisionnement, la présentation et la mise en valeur des produits dans un point de vente, tout en contribuant à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.br
À l’issue de la formation, les apprenant·e·s seront en mesure de participer au développement des ventes et au bon fonctionnement commercial d’une unité marchande.
Contenu
Compétences attestées :br
BC01 - Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal
- Approvisionner l'unité marchande
- Assurer la présentation marchande des produits
- Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
- Traiter les commandes de produits de clients
BC02 - Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal
- Accueillir, renseigner et servir les clients
- Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat
- Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service