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54 Rue du Pech - 31100 TOULOUSE
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Objectifs de la formation
- Assurer la veille informationnelle
- Réaliser et exploiter des études commerciales
- Vendre dans un contexte omnicanal
- Entretenir la relation client
- Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services
- Organiser l’espace commercial
- Développer les performances de l’espace commercial
- Concevoir et mettre en place la communication commerciale
- Évaluer l’action commerciale
- Gérer les opérations courantes
- Prévoir et budgétiser l’activité
- Analyser les performances
- Organiser le travail de l’équipe commerciale
- Recruter des collaborateurs
- Animer l’équipe commerciale
- Évaluer les performances de l’équipe commercialebr
Contenu
Épreuve / Unité (EU) - 1 Culture générale et expressionbr
Épreuve / Unité (EU) - 2 Communication en langue vivante étrangère 1 : Compréhension de l'écrit et expression écritebr
Épreuve / Unité (EU) - 3 Communication en langue vivante étrangère 1 : Compréhension de l'oral, production orale en continu et en interactionbr
Épreuve / Unité (EU) - 4 Culture économique, juridique et managérialebr
Épreuve / Unité (EU) - 7 Gestion opérationnellebr
Épreuve / Unité (EU) - 5 Développement de la relation client et vente conseilbr
Épreuve / Unité (EU) - 6 Animation et dynamisation de l'offre commercialebr
Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - 1 Communication en langue vivante étrangère 2br
Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - 2 Parcours de professionnalisation à l'étrangerbr
Épreuve / Unité (EU) - 8 Management de l'équipe commercialebr
Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - 3 Entrepreneuriatbr
Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - 4 Engagement étudiant