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16A rue Pérignon - 31330 GRENADE
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Objectifs de la formation
Il produit tous types de documents dans le respect des chartes graphiques et des règles orthographiques et grammaticales, effectue les recherches d'informations, les met à la disposition des destinataires sous une forme adaptée, et organise leur classement et leur archivage. Il accueille les visiteurs et assure la transmission orale des informations : il traite les appels téléphoniques en respectant les consignes de filtrage, et les communications provenant d'autres canaux (messagerie instantanée, vidéoconférence, etc.). Pour ce faire, il développe un savoir-faire relationnel et des capacités de communication. Il a connaissance des principales catégories de handicap, de leurs conséquences pour les personnes en situation professionnelle et des principaux aménagements génériques correspondant à l'activité du service.br
Il administre les ventes, gère la commande, suit la livraison, génère la facture, suit le règlement. Il recueille, contrôle et comptabilise l'ensemble des documents commerciaux, sociaux et fiscaux nécessaires à la tenue de la comptabilité dans le respect de la règlementation et du plan comptable. Il vérifie, justifie et rectifie les comptes pour l'ensemble des opérations courantes. Il recueille chaque mois les éléments nécessaires au calcul de la paie et s'assure de leur prise en compte pour l'établissement des bulletins de salaire. Il prépare les documents administratifs du salarié. Il établit la déclaration de TVA et procède à la déclaration numérique. Il présente en fonction des besoins du décideur un tableau de bord.br
Il réalise les travaux administratifs, commerciaux et comptables au quotidien dans un environnement numérique et dématérialisé. Il utilise des logiciels intégrés de gestion commerciale et comptable en lien avec des applications dédiées. Pour suivre l'évolution de la réglementation, il exerce une veille comptable permanente.
Contenu
Bloc 1 (Activité 1) – Assurer les travaux administratifs de secrétariat au quotidien br
Présenter des documents professionnels courants à l’aide d’outils numériques
- Saisir et présenter des documents professionnels courants
- Transmettre les informations de manière adaptée
Organiser son environnement de travail et son classement au quotidien
- Optimiser son efficacité, organiser son poste de travail
- Mettre en œuvre et utiliser le plan de classement existant et participer à son élaboration
- Organiser de façon ergonomique le classement et l’archivage physiques et numériques
Rechercher et transmettre des informations usuelles par écrit
- Rechercher et sélectionner des informations courantes à partir de sources fiables.
- Rédiger sous la forme adaptée au contenu et au besoin et les transmettre
- S’assurer de l’efficacité de la communication
Assurer l’accueil d’une structure au quotidien
- Accueillir des visiteurs et les orienter, Traiter les appels entrants et sortants, Assurer la transmission des messages