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135 rue Robespierre - 34070 MONTPELLIER
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Objectifs de la formation
Compétences attestées :br
1. Prospecter un secteur de vente
- Assurer une veille professionnelle et commerciale
- Mettre en œuvre un plan d'actions commerciales et organiser son activité
- Mettre en œuvre la démarche de prospection
- Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
2. Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
- Représenter l'entreprise et contribuer à la valorisation de son image
- Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
- Assurer le suivi de ses ventes
- Fidéliser en consolidant l'expérience client
Contenu
DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL br
Négociation commercialebr
Prospection commercialebr
Téléprospection br
Réseautagebr
Gestion de portefeuille-clients,br
CRM, Base de Données br
Réglementation commerciale br
Optimisation des tournées br
Assertivité, PNL br
Tableau de bordbr
Concours de Négociation br
Entonnoir de prospection br
br
DIGITAL br
Social média br
Marketing d’influence br
Inbound et content marketing br
Bases de données br
RGPD/CNIL br
Tunnel de conversion/funnel br
br
br
MANAGEMENT br
Force de vente interne ou externe br
Systèmes de rémunération br
Motivation/stimulation des équipes br
Styles de management br
Reporting br
Travail collaboratif br
br
MARKETING br
Veille concurrentielle br
Stratégies marketing br
Développement de la stratégie marketingbr
Plan marketing br
Gestion de projet commercial br
Mix Marketing br
Communication br
Marketing direct br
br
PROJETbr
Gestion de projet commercialbr
br
GESTIONbr
Calculs commerciaux br
Marge brute, marge nette br
Seuil de rentabilité br
br
MODULES OPTIONNELS br
PAO (Photoshop, Illustrator, Indesign) br
Web (Wordpress) br
Vidéo (Prise de vue, montage, …) br
br
COMPÉTENCES TRANSVERSALES br
Anglaisbr
Atelier insertion professionnelle br
Séminaires culture métier br
Projet Voltaire br
Bureautique br
Processus Qualité et RSE br
br
PREPARATION AUX EXAMENSbr
br
ÉVALUATIONS