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28 che de la Flambere - 31300 TOULOUSE
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Objectifs de la formation
🎯Développer ses compétences en communication interpersonnelle
A l’issue de la séquence de formation, le stagiaire sera capable de :br✅Comprendre les concepts de base de la PCMbr✅Connaître sa structure de personnalitébr✅Repérer ses sources de bien–être et de motivation et les développerbr✅Adapter sa communication en fonction de son interlocuteur et des situationsbr✅Identifier les signaux précurseurs de tension ou de conflits naissants
Contenu
?Introduction aux grands principes de la PCM et découverte de son profil.br??Introduction et historique du Process Communication Modelbr??Les perceptions : les filtres d’interprétations.br??La communication positive : une histoire de positions de viebr??La structure de personnalité (base, phase, ascenseur).br??Reconnaitre les 6 types de personnalité et leurs manière spécifique de communiquer et d’interagir.br?Adapter sa communication en fonction de son interlocuteur.br??Reconnaître les signes, attitudes et comportements révélateurs du type de personnalité de son interlocuteur (canal de communication, perception et parties de personnalité).br??Besoins psychologiques et Phase.br??Les besoins psychologiques, source de bien-être ou de mal-être.br??Sources de motivation ou de démotivation.br??Le stress négatif et ses différentes manifestations.br?Les comportements sous stress.br??Les trois degrés de stress.
Résultats attendus
Attestation de formation délivrée à la fin de la formation