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82 imp Jean Jallatte - 30000 NIMES
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Objectifs de la formation
Permettre aux demandeurs d’emploi de développer les 6 compétences comportementales clés identifiées par la Région Occitanie (communication, autonomie, fiabilité, organisation, travail en équipe, adaptabilité) et les compétences psychosociales (régulation émotionnelle, affirmation de soi, coopération) nécessaires pour renforcer leur employabilité, sécuriser leur parcours d’insertion professionnelle et s’adapter durablement au monde du travail.
Contenu
Contenu du programme (21 heures – modulable)
(réparti sur 3 jours ou en distanciel synchrone)
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Jour 1 – Communication interpersonnelle & Gestion des interactions
- Écoute active, reformulation, questionnement ouvert
- Communication non violente (CNV) : besoins, jugements, émotions
- Gestion des conflits relationnels (non psychologique) : stratégie de décentration, désescalade
- Jeux de rôle : entretien de recrutement, feedback à un collègue, réunion tendue
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Jour 2 – Posture professionnelle & Affirmation de soi
- Savoir-être professionnel : codes, ponctualité, fiabilité, présence
- Assertivité : dire « non », exprimer un désaccord, demander de l’aide
- Renforcement de la confiance en soi : identification des ressources personnelles, gestion du regard de l’autre
- Atelier « ma carte de compétences relationnelles »
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Jour 3 – Adaptabilité, Coopération & Autonomie
- Flexibilité cognitive : gérer le changement, l’incertitude, les imprévus
- Travail en équipe : coopération vs. collaboration, gestion des rôles, intelligence collective
- Organisation et autonomie : priorisation, gestion du temps, prise d’initiative
- Co-développement : résolution de situations professionnelles réelles
Résultats attendus
Développer les 6 compétences comportementales clés identifiées par la Région Occitanie (Top 6) – autonomie, communication, fiabilité, adaptabilité, travail en équipe, organisation – et renforcer les compétences psychosociales (régulation émotionnelle, affirmation de soi, coopération) pour sécuriser l’insertion professionnelle. À l’issue de la formation, les stagiaires savent mobiliser ces compétences en contexte professionnel et les valoriser en entretien.