1 session disponible pour cette formation
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Sans niveau spécifique
Organisme / Établissement
6 Place du Président Thomas Woodrow Wilson - 31000 TOULOUSE
evolutionpro.formation@gmail.com
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Objectifs de la formation
Objectifs de la formation
Objectifs
- Clarifier et exprimer ses besoins et attentes de manière constructive
- Développer une écoute empathique pour mieux comprendre l’autre
- Gérer les situations délicates avec sérénité et discernement
- Instaurer une communication respectueuse favorisant la confiance et la coopération
Contenu
Contenu
Cette formation constitue un temps privilégié pour vous aider à adopter un langage favorisant l’écoute, la bienveillance et la compréhension mutuelle. Elle vous permet d’identifier les automatismes relationnels, d’ajuster votre manière de communiquer et renforcer la qualité de vos échanges.
Résultats attendus
Résultats attendus
Certificat de réalisation de formation
Domaines
Domaine(s)
Communication professionnelle
Relation interpersonnelle