2 sessions disponibles pour cette formation
Voir les sessionsNiveau d'entrée
CAP, BEP (Niveau 3)
Niveau de sortie
Baccalauréat, BP, BT (Niveau 4)
Organisme / Établissement
Route Nationale 114 - 66200 THEZA
legta.perpignan@educagri.fr
Contact
Objectifs de la formation
Objectifs de la formation
Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanalbr
- Assurer une veille professionnelle et commerciale
- Participer à la gestion des flux marchands
- Contribuer au merchandising
- Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanalbr
- Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
- Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
- Assurer le suivi de ses ventes
- Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client
Contenu
Contenu
La formation se compose de 2 modules :br
- Module 1. Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal : veille sur les produits et services proposés par l'enseigne -
gestion des flux - merchandising - analyse des performances commercialesbr
- Module 2. Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal : valorisation de l'image de l'unité marchande - conduite d’entretien de vente de produits et de
prestation de services en magasin – suivi des ventes - fidélisation de l'expérience client
Un module transverse intégrant une période d'intégration et un accompagnement sur les savoirs de base, une formation sur les gestes et postures et sur le SST complète le tout.
Résultats attendus
Résultats attendus
Titre professionnel conseiller de vente
Dispositif
Diplôme
Type de certification
Diplôme
Domaines
Domaine(s)
Vente spécialisée
Métier(s) associé(s)
Métier(s) associé(s)
Métier qui recrute
Vente de végétaux
Code ROME
D1209
Vente en animalerie
Code ROME
D1210
Métier qui recrute
Vente en articles de sport et loisirs
Code ROME
D1211
Métier qui recrute
Vente en décoration et équipement du foyer
Code ROME
D1212
Métier qui recrute
Vente en habillement et accessoires de la personne
Code ROME
D1214