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métiers de la qualité - licence professionnelle management de la qualité du service

Prérequis et objectifs

Résultats attendus

Licence professionnelle

Objectifs de la formation


Formation de cadres de gestion sensibilisés aux démarches de la qualité dans les entreprises de services et dans les services qualité des entreprises industrielles. Télécharger la plaquette de la formation
- Mettre en place et gérer la qualité sur la base de référentiels multiples- Améliorer l\'efficience des processus de l’organisation à l\'aide des méthodes et outils d\'optimisation, en particulier savoir détecter les problèmes et défaillances et recommander des améliorations- Faire adhérer l\'organisation à la démarche qualité par des techniques de management et de communication - Analyser le fonctionnement de l\'organisation pour faciliter la mise en place de la démarche qualité

Objectifs de sortie

La formation a pour objectifs de former des cadres de gestion chargés des démarches qualité dans les entreprises de service et dans les services des entreprises industrielles.Par leur formation de gestionnaire et de qualiticien, les licenciés en MQS sont appelés à animer le service qualité, à gérer les systèmes d’assurance qualité, à optimiser les processus, à assurer la formation du personnel et, de façon générale, le management de la qualité de l’organisation.Ces qualiticiens sont amenés à conduire les démarches qualité, à assurer leur coordination et leur mise en oeuvre.Métiers visés :· Assistant qualité· Responsable Qualité· Consultant Qualité· Responsable satisfaction client· Chef de projet qualité de service· Gestionnaire et qualiticien

Diplôme(s)

Licence pro mention métiers de la qualité

Niveau d'entrée

Niveau III (Bac+2)

Niveau de sortie

Non Communiqué

Type de certification

Diplome

Contenu

PROGRAMME DE LA FORMATION

Modalités et informations complémentaires

Public visé :
Tout public
Modalités :
En centre de formation
Domaines :
Qualité
Accessible par la VAE :
Oui

Contact :
Mission Formation Continue et Apprentissage 0561556630
Adresse e-mail :
mfca.contact@univ-tlse3.fr

Pour savoir si cette formation est accessible à d'autres publics et selon d'autres modalités, n'hésitez pas à prendre directement contact avec l'organisme ou votre conseiller

Accessibilité

Capacité d'accueil (nb indicatif) :
35 places
Durée totale :
200h
Durée en centre :
100h
Durée en entreprise :
100h
Accès handicapé :
Oui
Restauration sur place :
Oui
Accessibilité transports en commun :
Oui

Toutes les sessions

Date de la session : 01/09/2019 - 31/12/2020

Lieu de formation : 31000 TOULOUSE

Voir le détail de la session

Date de la session : 01/09/2019 - 31/12/2020

Lieu de formation : 81100 CASTRES

Voir le détail de la session

Eligibilité au compte personnel de formation

  • Code CPF :
    284151 (Caisse des dépôts)
    Début de validité :
    03.01.2019

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