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Responsable du développement et du pilotage commercial

Prérequis et objectifs

Résultats attendus

Responsable du développement et du pilotage commercial

Prérequis de la formation

Admission pour les titulaires d’un Bac+2

Objectifs de la formation

  • Adopter une méthodologie de recherche, de traitement, d'analyse de données quantitatives et qualitatives
  • Rédiger des synthèses et des préconisations stratégiques et opérationnelles
  • Maîtriser le process segmentation-ciblage-prospection,
  • Concevoir une offre adaptée en analysant les besoins du client et vérifiant la solvabilité (étude technique et financière)
  • Maîtriser les techniques de vente appliquées en BtoB en vue de conclure une vente en intégrant la dimension juridique
  • Contrôler le suivi administratif et financier des comptes clients
  • Contribuer à la mise en oeuvre les actions marketing et commerciales adaptées
  • Utiliser les outils numériques : tableur, BDD, CRM, réseaux sociaux professionnels...
  • Inscrire toutes ses actions commerciales, managériales dans une logique : objectifs-moyens-plan d'actions-suivi-actions correctives
  • Animer l'équipe commerciale par divers moyens
  • Suivre un process de recrutement et mener un entretien
  • Développer son efficacité managériale et son leadership

Objectifs de sortie

Secteurs d'activité :

Le/la Responsable du développement commercial et marketing exerce dans tous les secteurs et dans tous les types d'activités.

Métiers visés :

  • Responsable commercial/e
  • Responsable du développement commercial
  • Responsable du pilotage commercial
  • Chargé/e du marketing clients
  • Chargé/e du pilotage commercial
  • Technico-commercial/e
  • Chargé/e d'affaires, délégué/e commercial/e
  • Chargé/e de la relation clientèle
  • Négociateur/trice d'affaires
  • Ingénieur/e d'affaires
  • Responsable de magasin
  • Responsable clientèle
  • Responsable du management commercial
  • Responsable de développement de clientèle
  • Responsable Grands comptes ou comptes clés
  • Responsable Relation/service client

Diplôme(s)

Responsable du développement et du pilotage commercial

Niveau d'entrée

Niveau III (Bac+2)

Niveau de sortie

Niveau I et II (Bac+3 et plus)

Type de certification

Diplome

Contenu

MANAGEMENT
Management d’une équipe
Management d’un service
Management interculturel
Philosophie de l’économie et des affaires
GESTION ET OUTILS QUANTITATIFS
Gestion et budget d’un service
Contrôle de gestion des activités commerciales et marketing
Informatique de gestion : ERP, BDD commerciales…
Outils bureautiques avancés
MARKETING & COMMUNICATION
Marketing opérationnel
Marketing stratégique
Stratégie de communication / identité de marque
Communication interpersonnelle
Webmarketing
Plan marketing opérationnel multicanal
E-reputation
Audiovisuel
PAO
Marketing sensoriel
Marketing des senior
DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL
Le cadre juridique du commerce et du e-commerce
Pilotage de la performance commerciale
Plan d’actions commerciales
Négociations grands comptes
RESSOURCES HUMAINES
Fondamentaux de la GRH
Droit social et du travail
Gestion des conflits
ANGLAIS

Modalités et informations complémentaires

Public visé :
Sans emploi
Modalités :
En contrat de professionnalisation
Domaines :
Marketing, Action commerciale
Accessible par la VAE :
Oui

Contact :
Mme Stéphanie d' ANDRIA 0467994810
Adresse e-mail :
admission@keyce.fr

Pour savoir si cette formation est accessible à d'autres publics et selon d'autres modalités, n'hésitez pas à prendre directement contact avec l'organisme ou votre conseiller

Accessibilité

Capacité d'accueil (nb indicatif) :
20 places
Durée totale :
1372h
Durée en centre :
777h
Durée en entreprise :
595h
Accès handicapé :
Oui
Restauration sur place :
Non
Accessibilité transports en commun :
Oui

Toutes les sessions

Date de la session : 16/09/2019 - 03/07/2020

Lieu de formation : 34170 CASTELNAU LE LEZ

Voir le détail de la session

Eligibilité au compte personnel de formation

  • Code CPF :
    247565 (Caisse des dépôts)
    Début de validité :
    02.01.2019

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