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ITIL® Foundation Certificate in IT Service Management

Prérequis et objectifs

Prérequis de la formation

Aucun.
Se munir d'une pièce d'identité en cours de validité en vue du passage de la certification.

Objectifs de la formation

Assimiler les concepts de gestion des services IT basés sur ITIL
Disposer des connaissances nécessaires pour décrire le cycle de vie de la gestion des services IT
Pouvoir intégrer sereinement une équipe utilisant la démarche ITIL
Se préparer et passer la certification ITIL

Diplôme(s)

ITIL® Foundation Certificate in IT Service Management

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Type de certification

Habilitation

Contenu

Présentation générale ITIL.
Principes et mise en œuvre de la gestion de services.
Étude des concepts, rôle et fonction.
Préparation à l'examen de Certification.
Préparation et passage la certification.

Modalités et informations complémentaires

Public visé :
Tout public
Modalités :
En centre de formation, En centre de formation et stage en entreprise, En contrat de professionnalisation
Domaines :
Système information, Administration système
Accessible par la VAE :
Non

Contact :
Mme Claire RASCLE 0562247514
Adresse e-mail :
Claire.Rascle@ib.cegos.fr

Pour savoir si cette formation est accessible à d'autres publics et selon d'autres modalités, n'hésitez pas à prendre directement contact avec l'organisme ou votre conseiller

Accessibilité

Capacité d'accueil (nb indicatif) :
8 places
Durée totale :
21h
Durée en centre :
21h
Accès handicapé :
Non
Restauration sur place :
Non

Conditions spécifiques :

Pour connaître les dates des sessions, prenez contact directement avec l'organisme

Toutes les sessions

Date de la session : 01/01/2019 - 31/07/2020

Lieu de formation : 31676 LABEGE CEDEX

Voir le détail de la session

Eligibilité au compte personnel de formation

  • Code CPF :
    235871 (Caisse des dépôts)
    Début de validité :
    02.01.2019

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