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Responsable du développement commercial

Prérequis et objectifs

Résultats attendus

Responsable du développement commercial

Prérequis de la formation

Niveau Bac + 2 exigé

Objectifs de la formation

 Pôle 1 « L'Animation de la relation client » :

  • établir un programme de prospection,
  • utiliser un logiciel de CRM,
  • construire un argument de vente,
  • analyser les informations relatives à un territoire,
  • établir un plan de communication dans toutes ses composantes,
  • créer et animer un site web,
  • mener une opération de vente avec succès,
  • gérer le suivi automatisé de la commande,
  • gérer un stock,
  • suivre la situation économique d'un client en analysant les grandes lignes de son bilan.

Pôle 2 « L'Animation de l'équipe de vente » :

  • créer des tableaux de bords opérationnels,
  • analyser une situation commerciale,
  • analyser des coûts de distribution,
  • assurer une veille concurrentielle,
  • réaliser une étude de marché en vue d'assurer un lancement test puis analyser et présenter les résultats obtenus,
  • évaluer les besoins de recrutement tant quantitatifs que qualitatifs,
  • définir les objectifs de l'équipe,
  • responsabiliser l'équipe commerciale en lui expliquant les grandes lignes de la politique commerciale,
  • établir un plan de formation,
  • créer les outils d'évaluation,
  • présenter les résultats de l'équipe,
  • présenter le plan d'accompagnement d'un collaborateur,
  • écrire une synthèse des résultats commerciaux et proposer des axes d'amélioration.

Objectifs de sortie

Secteurs d'activités :
Tout type d'entreprise privée ou publique, PME ou grande entreprise, industrie, commerce ou services.

Métiers visés :

  • Responsable du Développement de Clientèle,
  • Responsable des ventes,
  • Responsable de secteur,
  • Chef de produit,
  • Responsable de portefeuille clients,
  • Chargé de clientèle,
  • Chargé d'affaires.

Diplôme(s)

Responsable du développement commercial

Niveau d'entrée

Niveau III (Bac+2)

Niveau de sortie

Niveau I et II (Bac+3 et plus)

Type de certification

Diplome

Contenu

- Marketing analytique et stratégique
- Budget
- Pack Marketing et Web
- Conduite de réunion et prise de la parole en public
- Anglais
- Négociation et relation client
- Management de l'équipe commerciale
- Marketing opérationnel
- Communication globale
- Initiation PAO et TIC / Web marketing
- Achats
- Droits des TIC
- Rapport d'activités professionnelles
Options :
 - TOEIC
 - Certification Voltaire

Modalités et informations complémentaires

Public visé :
Tout public, Sans emploi
Modalités :
En centre de formation, En contrat de professionnalisation
Domaines :
Marketing
Accessible par la VAE :
Oui

Contact :
Lorraine POLGE 0466388700
Adresse e-mail :
nimes@pigier.com

Pour savoir si cette formation est accessible à d'autres publics et selon d'autres modalités, n'hésitez pas à prendre directement contact avec l'organisme ou votre conseiller

Accessibilité

Capacité d'accueil (nb indicatif) :
20 places
Durée totale :
956h
Durée en centre :
536h
Durée en entreprise :
420h
Accès handicapé :
Oui
Restauration sur place :
Non
Accessibilité transports en commun :
Oui

Toutes les sessions

Date de la session : 10/10/2019 - 26/06/2020

Lieu de formation : 30000 NIMES

Voir le détail de la session

Eligibilité au compte personnel de formation

  • Code CPF :
    248016 (Caisse des dépôts)
    Début de validité :
    02.01.2019

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