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PARCOURS CERTIFIANT 82182 - TITRE PROFESSIONNEL D’ACCOMPAGNATEUR(TRICE) DE TOURISME

Prérequis et objectifs

Résultats attendus

"Les stagiaires ont pour objectif : • de trouver un emploi dans le secteur concerné • de réussir l’examen Titre Professionnel niveau IV "

Prérequis de la formation

Après avoir téléchargé ou retirer en centre le dossier de candidature:
- retour du dossier complet avec fiche de prescription
- première sélection sur dossier avec vérification des prè-requis
- information collective ou seront indiqués les caractéristiques du secteur, les objectifs de formation, les débouchés en terme d'emploi ou
de formation, les règles de vie du centre de formation
- un entretien individuel conduit par le référent pédagogique : 30mn environ
Lors de cette rencontre sont vérifié les pré-requis suivants, notés ensuite sur la grille de synthèse:
La validation du projet professionnel.
La connaissance du secteur, du métier et des freins pouvant intervenir
La motivation de la personne et sa capacité à aller jusqu'au bout de son parcours de formation dans un esprit de réussite.
Enfin, les conditions de rémunérations sont évoquées en fin d’entretien.
Nous remettons une liste des pièces à fournir afin de constituer le dossier de rémunération.
Une check liste de « sécurisation des parcours est complétée par le référent de formation au cours de l’entretien individuel de recrutement. Si des freins sont décelés, cette check liste est communiquée immédiatement au prescripteur pour une prise en charge rapide de la personne.
Une fois les modalités de sélection effectuées, la constitution du groupe est actée.

Objectifs de sortie

"Les types d’emplois accessibles sont les suivants :
• Accompagnateur (trice) d’excursions
• Accompagnateur (trice) de voyages
• Accompagnateur (trice) d’activités culturelles ou sportives
• Accompagnateur (trice) tourisme ou écotourisme
• Accompagnateur patrimoine
Les différents secteurs d’activités concernés sont principalement :
• Tour operator
• Autocariste
• Institutionnel du tourisme
• Structure touristique
• Village vacances
• Hôtellerie de plein air
• Les sociétés d’organisation d’évènementiels

Epreuves d’évaluation pour le candidat(e) aux Certificats de Compétences Professionnelles :
CCP 1 - Elaborer et promouvoir un programme d'excursion ou de circuit touristique
CCP 2 - Accompagner des visiteurs en excursion ou lors d'un circuit touristique


"

Diplôme(s)

Titre professionnel d'accompagnateur(trice) de tourisme

Niveau d'entrée

Niveau IV (Bac, BTN, BT, BP)

Niveau de sortie

Niveau IV (Bac, BTN, BT, BP)

Type de certification

Diplome

Contenu

MODULE DE FORMATION PRESENTATION ET ORGANISATION DE LA FORMATION Volume Horaire:7h
-DECOUVRIR LES ACTIVITES ET LES COMPETENCES A ACQUERIR EN LIEN AVEC LE METIER PREPARE
- CONNAISSANCE DU REFERENTIEL EMPLOI, ACTIVITES ET COMPETENCES
- CONNAISSANCE DU REFERENTIEL DE CERTIFICATION
- CONNAISSANCE DES MODULES ENSEIGNES
-L’ANALYSE DES COMPETENCES A ACQUERIR POUR LA VALIDATION DU TITRE PROFESSIONNEL
- LE PLANNING DE FORMATION
-LE LIVRET DU STAGIAIRE EN ENTREPRISE

MODULE DE FORMATION DEVELOPPEMENT DURABLE Volume Horaire:7h
"• LE DEVELOPPEMENT DURABLE
• DEFINITION ET ORIGINE.
• LES VARIABLES: ECONOMIQUE, SOCIAL ET ENVIRONNEMENTAL.
• L’EFFET DE L’HOMME SUR LA PLANETE.
• LES ATTITUDES A ADOPTER.
• LE DEVELOPPEMENT DURABLE EN RESTAURATION
• LES APPROVISIONNEMENTS: CIRCUITS COURTS, L’AGRICULTURE RAISONNEE ET BIOLOGIQUE, LES AMAP. LA SAISONNALITE DES PRODUITS UTILISES.
• CONSOMMATION D’ENERGIES: EAU, ELECTRICITE, GAZ … . SOLUTIONS POUR LIMITER LA CONSOMMATION DES DIFFERENTS FLUIDES. VARIABLE ECONOMIQUE.
• GESTION DES DECHETS: EMPREINTE ECOLOGIQUE DES DECHETS, GESTION DE L’EAU
• CONNAISSANCE DES LABELS ECORESPONSABLE DANS LE SECTEUR DE L’HOTELLERIE ET DU TOURISME
• ECO-TOURISME, TOURISME RURAL, TOURISME VERT
• CHARTE EUROPEENNE DU TOURISME DURABLE
"

MODULE DE FORMATION TECHNIQUES DE RECHERCHE D’EMPLOI Volume Horaire:14h
"ENVIRONNEMENT
• DROIT DU TRAVAIL
• CONDITIONS D’EXPATRIATION
• VEILLE INFORMATIONNELLE SUR LE SECTEUR D’ACTIVITE CHOISI EN FRANCE ET EN PARTICULIER EN LANGUEDOC-ROUSSILLON GRACE AU RESEAU INFA LR
PREPARATION DE LA CANDIDATURE
• DEFINITION DU PROJET PROFESSIONNEL
• DIAGNOSTIC DU SECTEUR D’ACTIVITE : LES OPPORTUNITES ET LES MENACES (MISE A JOUR DE SON ESPACE EMPLOI/ REPERTORIER ET S’ABONNER SUR LES SITES D’EMPLOIS DEDIES AU SECTEUR D’ACTIVITE)
• DIAGNOSTIC DE L’APPRENANT : SES FORCES, SES FAIBLESSES
• MISE EN PLACE OU AMELIORATION DES DOCUMENTS NECESSAIRES A LA RECHERCHE D’EMPLOI (CURRICULUM VITAE, LETTRE DE MOTIVATION)
• ENTRAINEMENT A L’ENTRETIEN D’EMBAUCHE
"

MODULE DE FORMATION LES ENTREPRISES TOURISTIQUES, LEUR ENVIRONNEMENT REGLEMENTAIRE ET INSTITUTIONNEL. Volume Horaire:35h
"• CONNAISSANCE DES ACTEURS DU MARCHE TOURISTIQUE
• CONNAISSANCE DE LA DIVERSITE DES PRODUITS TOURISTIQUES
• CONNAISSANCE DES CADRES REGLEMENTAIRES DE LA PRISE EN CHARGE D’UN CONSOMMATEUR DE PRODUIT TOURISTIQUE
• CODE DU TOURISME ET REGLEMENTATION DU COMMERCE, TRANSPORTS, ASSURANCES.
• POLITIQUE DE GESTION DE LA QUALITE DANS LE DOMAINE DU TOURISME DANS LES DIFFERENTS SECTEURS D’ACTIVITES. VALORISATION DE LA MARQUE QUALITE SUD DE FRANCE OU QUALITE HERAULT LE CAS ECHEANT.
• DESTINATIONS ET SITES TOURISTIQUES EN FRANCE ET A L’ETRANGER
• THEMATIQUES LOISIRS TOURISME BALNEAIRE, CULTUREL, SPORTIF, RURAL, RELIGIEUX, DE BIEN-ETRE, DE MONTAGNE.
• IDENTIFIER LES ENJEUX ECONOMIQUES, SOCIO-CULTURELS ET ENVIRONNEMENTAUX ASSOCIES A DIFFERENTS ESPACES. IDENTIFIER LES POSSIBILITES DE VALORISER
O LES SITES UNESCO,
O LES ZONES PROTEGEES DANS LE CADRE DE LA CHARTE EUROPEENNE DU TOURISME DURABLE
O LES PRODUITS SUD DE FRANCE
"

MODULE DE FORMATION CREATION DE CIRCUITS OU D’EXCURSIONS TOURISTIQUES Volume Horaire:126h
"• RECHERCHER, REPERER ET INVENTORIER LES OFFRES ET ACTIVITES TOURISTIQUES D’UN TERRITOIRE VIA INTERNET OU AUTRE SOURCES ET MEDIAS
• SELECTIONNER ET NEGOCIER AVEC LES PRESTATAIRES SUR DES CRITERES ENVIRONNEMENTAUX ET SOCIAUX
• LIRE DES CARTES ROUTIERES ET TOPOGRAPHIQUES
• DEFINIR UN ITINERAIRE GEOGRAPHIQUE
• REALISER UN ITINERAIRE PROGRAMME HOROKILOMETRE ET UN TABLEAU SYNOPTIQUE
• REALISER LA COTATION DE LA PRESTATION
• UTILISER LES OUTILS NUMERIQUES ET BUREAUTIQUES POUR CONCEVOIR UN PARCOURS RENSEIGNE
• REALISER UN DIAPORAMA, UN DOCUMENT AUDIOVISUEL OU MULTIMEDIA A L’AIDE D’UN LOGICIEL ADAPTE
• ANIMER UNE REUNION D'INFORMATION TOURISTIQUE EN PRESENTANT LA PRESTATION
• PRENDRE LA PAROLE EN PUBLIC, Y COMPRIS EN ANGLAIS
• PRESENTER UN PROGRAMME DE MANIERE ATTRACTIVE EN VALORISANT SES POINTS FORTS
• ARGUMENTER
"

MODULE DE FORMATION HISTOIRE DE L’ART – CONNAISSANCE ET VALORISATION DU PATRIMOINE EN LANGUEDOC ROUSSILLON Volume Horaire:84h
"• LES COURANTS ARTISTIQUES EN ARCHITECTURE, SCULPTURE ET PEINTURE,
• CONNAISSANCE APPROFONDIE DU PATRIMOINE UNESCO DE LA REGION LANGUEDOC ROUSSILLON
• PARTICIPER A UNE ACTION DE VALORISATION DU PATRIMOINE

"

MODULE DE FORMATION LES TECHNIQUES D’ACCOMPAGNEMENT EN FRANCAIS ET EN LANGUES ETRANGERES Volume Horaire:70h
"• COMMUNICATION EN EXTERIEUR ET EN INTERIEUR AUPRES DE GROUPE DANS LE BUT DE TRANSMETTRE UN SAVOIR
• REDIGER DES FICHES COMMENTAIRES A SON USAGE PERSONNEL, DE MANIERE A FAVORISER LA MEMORISATION DES CONTENUS
• RESPECT DU LABEL QUALITE DE L’ENTREPRISE COMMANDITAIRE DE L’ACCOMPAGNEMENT ET DU PROGRAMME
• PRISE EN COMPTE DE LA DIVERSITE DES PUBLICS ET DE LEURS ATTENTES
• CONNAISSANCES DES REGLES DE SECURITE ET SURETE DES PERSONNES ET DES BIENS
• IDENTIFIER LES INFORMATIONS PERTINENTES EN LIEN AVEC LA PRESTATION
• DIMENSIONNER LA QUANTITE D’INFORMATIONS EN FONCTION DE LA DUREE DE LA VISITE
• EDITER SES RAPPORTS DE FIN DE VISITE
"

MODULE DE FORMATION TOURISME ET HANDICAP Volume Horaire:14h
"• CONNAISSANCE DES TYPOLOGIES DE CLIENTELE Y COMPRIS LES SPECIFICITES LIEES AU HANDICAP
• IDENTIFIER LES PRESTATAIRES EN MESURE D’ACCUEILLIR UNE CLIENTELE SOUFFRANT D’UN HANDICAP
• DEFINIR DES PRODUITS TOURISTIQUES ADAPTES A UN PUBLIC DE PERSONNES PORTEUSES DE HANDICAP EXCLUSIVEMENT OU PAS.
• CONNAISSANCE DES BESOINS, DES POINTS CRITIQUES D’UN ITINERAIRE.
"

MODULE DE FORMATION LANGUES ETRANGERES APPLIQUEES AU SECTEUR D’ACTIVITE Volume Horaire:245h
•?L’ACCUEIL PHYSIQUE, L’ACCUEIL AU TELEPHONE
•?LE VOCABULAIRE PROFESSIONNEL
•CONSEILS AUX VISITEURS EN SEJOUR
•L'ACCOMPAGNEMENT DE GROUPES TOURISTIQUES
•LA DESCRIPTION DU PATRIMOINE
•REVISIONS GRAMMATICALES

MODULE DE FORMATION PERIODE EN ENTREPRISE Volume Horaire:280h
PERIODE D'APPLICATION EN ENTREPRISE
EVALUATION DE STAGE PAR LE TUTEUR
AUTO-EVALUATION DU STAGIAIRE
LIVRET STAGIAIRE

MODULE DE FORMATION INFORMATIQUE / NTIC Volume Horaire:70h
UTILISATION DE WORD, EXCEL, POWER POINT, PUBLISHER
CREER ET METTRE EN FORME DES SUPPORTS DE COMMUNICATION
CREER ET UTILISER UN DEVIS, UNE FACTURE
METTRE EN PLACE DES TABLEAUX POUR LE SUIVI DES STATISTIQUES
CREER ET METTRE EN FORME UN COURRIER OU UN DOCUMENT DE TYPE TEXTE
INITIATION A L’UTILISATION D’UN LOGICIEL DE RESERVATION EN HOTELLERIE DE PLEIN AIR.

MODULE DE FORMATION PREPARATION DU DOCUMENT DE SYNTHESE DES PRATIQUES PROFESSIONNELLES (DSPP) Volume Horaire:14h
"• PRESENTATION DU DOCUMENT
• ACCOMPAGNEMENT INDIVIDUALISE POUR
O IDENTIFIER LES ACTIVITES A VALORISER
O REDIGER LES RESULTATS OBTENUS ET LE DETAIL DES ACTIVITES PROFESSIONNELLES REALISEES
• SOUTENIR A L’ORAL SON EXPERIENCE PROFESSIONNELLE EN S’APPUYANT SUR LE DOCUMENT ECRIT.
"

MODULE DE FORMATION PREPARATION A LA VALIDATION DE L’EXAMEN Volume Horaire:14h
"• ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISE
• MISE EN SITUATION ORALE POUR LA PREPARATION A L’EXAMEN
• CONSEIL INDIVIDUALISE A L’ISSUE DE LA SITUATION D’EXAMEN
"

MODULE DE FORMATION APPRENDRE A APPRENDRE Volume Horaire:7h
LE PROFIL D’APPRENANT ET SES TROIS COMPOSANTES : PROFIL D’IDENTITE, DE COMPREHENSION ET DE MOTIVATION
LES 7 PROFILS D’APPRENANT
DEMARCHE DE PROJET : DEFINITION DES OBJECTIFS, DES ETAPES, DES MOYENS A METTRE EN œUVRE ET EVALUATIONS DES RESULTATS
MOBILISATION VERS UNE DEMARCHE DE DEVELOPPEMENT DE L’AUTONOMIE ACCOMPAGNEE : S’APPROPRIER L’ORGANISATION DE L’ESPACE DE TRAVAIL, ETRE CAPABLE DE GERER SON APPRENTISSAGE EN FONCTION DU TEMPS ET DU TRAVAIL A REALISER, MOBILISER LES RESSOURCES DISPONIBLES POUR RECHERCHER ET SELECTIONNER L’INFORMATION PERTINENTE, SAVOIR FAIRE APPEL AU FORMATEUR A BON ESCIENT, S’INTEGRER A DES PETITS GROUPES DE TRAVAIL EVALUATIONS FORMATIVES

MODULE DE FORMATION CONNAISSANCE ENVIRONNEMENT SOCIO ECONOMIQUE Volume Horaire:7h
LES INSTITUTIONS,
DISPOSITIFS DE DROIT COMMUN
LA PROTECTION SOCIALE
LE RSA
LES CONTRATS AIDES
LA FORMATION PROFESSIONNELLE
LES MINISTERES ET SERVICES DECONCENTRES

MODULE DE FORMATION SST Volume Horaire:14h
LA REANIMATION CARDIO PULMONAIRE CHEZ L'ADULTE, CHEZ L'ENFANT
L'UTILISATION DU DEFIBRILATEUR AUTOMATISE EXTERNE
LES BRULURES LES PLAIES, UNE ATTEINTE TRAUMATIQUE DES OS OU DES ARTICULATIONS
LA VICTIME INCONSCIENTE
LE MALAISE
L'APPEL D'URGENCE

MODULE DE FORMATION PREPARATION A LA SORTIE ET EMPLOYABILITE Volume Horaire:7h
METHODOLOGIE DE PROJET
COACHING
COMMUNICATION PROFESSIONNELLES
LIVRET FORMATION ET BILAN

Modalités et informations complémentaires

Public visé :
Sans emploi
Modalités :
En centre et stage en entreprise
Domaines :
Accueil tourisme
Accessible par la VAE :
Oui
N° contrat/formation :
15Q01711638I9903_15Q01711638I02S1

Contact :
Mme GUICHON FANNY tel:04 67 12 38 10 fax:04 67 12 38 11
Adresse e-mail :
fguichon@infa-formation.com

Financé / conventionné par

Pour savoir si cette formation est accessible à d'autres publics et selon d'autres modalités, n'hésitez pas à prendre directement contact avec l'organisme ou votre conseiller

Accessibilité

Capacité d'accueil (nb indicatif) :
6 places
Durée totale :
1012h
Durée en centre :
732h
Durée en entreprise :
280h
Accès handicapé :
Oui
Restauration sur place :
Oui
Accessibilité transports en commun :
Oui

Conditions spécifiques :

restaurant pédagogiuqe et salle avec point de chau

Toutes les sessions

Date de la session : 02/01/2017 - 29/06/2018

Lieu de formation : 34000 MONTPELLIER

Voir le détail de la session

Eligibilité au compte personnel de formation

  • Code CPF :
    128221 (CPNEF des espaces de loisirs, d'attractions et culturels)
    Public :
    Salarié
    Validité :
    du 01.01.2015 au 31.12.2019
    Région :
    Toutes les régions
    Branches professionnelles :
    • 56.30Z : Débits de boissons
    • 91.02Z : Gestion des musées
    • 91.03Z : Gestion des sites et monuments historiques et des attractions touristiques similaires
    • 91.04Z : Gestion des jardins botaniques et zoologiques et des réserves naturelles
    • 93.21Z : Activités des parcs d'attractions et parcs à thèmes
    • 93.29Z : Autres activités récréatives et de loisirs
  • Code CPF :
    130820 (COPANEF (Comité paritaire interprofessionnel national pour l'emploi et la formation))
    Public :
    Tout public
    Validité :
    du 01.01.2015 au 31.12.2017
    Région :
    Toutes les régions
    Branches professionnelles :
    Toutes
  • Code CPF :
    132885 (CPNEF de la branche professionnelle des agences de voyages et de tourisme)
    Public :
    Salarié
    Validité :
    du 01.01.2015 au 01.01.2030
    Région :
    Toutes les régions
    Branches professionnelles :
    • 79.11Z : Activités des agences de voyage
    • 79.12Z : Activités des voyagistes
    • 79.90Z : Autres services de réservation et activités connexes
  • Code CPF :
    133293 (CPNEF des organismes de tourisme)
    Public :
    Salarié
    Validité :
    du 01.01.2015 au 31.12.2017
    Région :
    Toutes les régions
    Branches professionnelles :
    • 79.11Z : Activités des agences de voyage
    • 79.12Z : Activités des voyagistes
    • 79.90Z : Autres services de réservation et activités connexes
    • 84.13Z : Administration publique (tutelle) des activités économiques
    • 90.04Z : Gestion de salles de spectacles
    • 94.99Z : Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire
  • Code CPF :
    134578 (CPNE de l'industrie hôtelière)
    Public :
    Salarié
    Validité :
    du 01.01.2015 au 01.01.2018
    Région :
    Toutes les régions
    Branches professionnelles :
    • 55.10Z : Hôtels et hébergement similaire
    • 55.20Z : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
    • 55.30Z : Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
    • 55.90Z : Autres hébergements
    • 56.10A : Restauration traditionnelle
    • 56.10B : Cafétérias et autres libres-services
    • 56.10C : Restauration de type rapide
    • 56.21Z : Services des traiteurs
    • 56.29A : Restauration collective sous contrat
    • 56.29B : Autres services de restauration n.c.a.
    • 56.30Z : Débits de boissons
    • 93.11Z : Gestion d'installations sportives
    • 96.04Z : Entretien corporel
  • Code CPF :
    148762 (COPAREF Occitanie)
    Public :
    Demandeur d'emploi
    Validité :
    du 31.12.2014 au 31.12.2017
    Région :
    Occitanie
    Branches professionnelles :
    Toutes
  • Code CPF :
    198379 (CPNE du tourisme social et familial)
    Public :
    Salarié
    Validité :
    du 07.03.2017 au 31.12.2017
    Région :
    Toutes les régions
    Branches professionnelles :
    • 55.10Z : Hôtels et hébergement similaire
    • 55.20Z : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
    • 55.30Z : Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
    • 79.11Z : Activités des agences de voyage
    • 79.12Z : Activités des voyagistes
    • 79.90Z : Autres services de réservation et activités connexes
    • 94.99Z : Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire

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