Prérequis et objectifs
Résultats attendus
BTS tourisme
Prérequis de la formation
- Pour intégrer cette formation, il faut être titulaire d’un bac général, technologique ou professionnel, ou équivalent-
- Admission sur entretien préalable
Diplôme
Objectifs de la formation
Le titulaire du BTS Tourisme est un professionnel pouvant :
- informer et conseiller les clients français et étrangers sur des prestations relevant du domaine du tourisme ;
- finaliser la vente de prestations touristiques et en assurer le suivi commercial ;
- créer et promouvoir des produits touristiques ;
- accueillir et accompagner des touristes ;
- collecter, traiter et diffuser l'information en lien avec le secteur du tourisme.
Objectifs de sortie
Secteurs d'activités :
Le titulaire du BTS 'Tourisme' peut exercer dans les entreprises de tourisme, organismes de tourisme territoriaux liés à des institutions locales, régionales, voire nationales ou internationales, les entreprises de transport de personnes, les entreprises d'hébergement.
Type d'emplois accessibles :
Les titulaires de ce BTS peuvent exercer les métiers de :
- conseiller voyage ;
- forfaitiste, conseiller billetterie ;
- agent réceptif ;
- agent d'escale ;
- guide accompagnateur ;
- agent d'exploitation (ou de planning) ;
- délégué réceptif (ou de correspondant local) ;
- gestionnaire des allotements terrestres ;
- gestionnaire aérien ;
- chargé de marketing ;
- commercial ;
- chargé de qualité/SAV ;
- conseiller en séjour, animateur de tourisme local ;
- chargé d'animation numérique de territoire ;
- chargé de promotion du tourisme local ;
- chargé de développement touristique ;
- technicien d'accueil touristique ;
- employé de loisirs ou d'attraction ;
- agent de vente et de réservation ;
- gestionnaire d'équipement ou de site ;
- responsable d'accueil
Métier(s) associé(s)
Conception de produits touristiques
Vente de voyages
Domaines
Contenu
Modules de la formation :
1. Culture générale et expression
1. Langue vivante étrangère C
2. Parcours de professionnalisation à l'étranger
2.1 Communication en langues vivantes étrangères : Anglais
2.2. Communication en langues vivantes étrangères : Langue B
3. Projet de spécialisation
3. Tourisme et territoires
4. Gestion de la relation clientèle touristique
5. Élaboration d'une prestation touristique
6. Gestion de l'information touristique.
Aptitudes et Compétences
Le technicien supérieur en tourisme:
• Informe et conseille les clients français et/ou étrangers sur des prestations touristiques
• Finalise les ventes et assure le suivi commercial
• Conçoit un produit touristique depuis sa création jusqu’au calcul du prix de vente
• Collecte, traite et diffuse l’information en lien avec le secteur du tourisme
• Accueille les touristes
• Possède une culture approfondie des métiers du tourisme
•Maitrise les langues étrangères
• Est curieux et dynamique
•Maîtrise des outils de communication digitaux