Prérequis et objectifs
Résultats attendus
BTS tourisme
Prérequis de la formation
• Être titulaire d’un BAC ou diplôme équivalent de niveau 4
Diplôme
Objectifs de la formation
• Informer et conseiller les clients français et étrangers sur des prestations
relevant du domaine du tourisme
• Finaliser la vente de ces prestations touristiques et assurer le suivi commercial
• Créer et promouvoir des produits touristiques
• Accueillir et accompagner des touristes
• Collecter, traiter et diffuser l’information en lien avec le secteur du tourisme
Objectifs de sortie
LES MÉTIERS POSSIBLES
• Conseiller en voyages
• Forfaitiste
• Agent réceptif
• Conseiller en séjour
•
Conseiller en billetterie
• Agent d’accueil
• Agent de réservation
• Agent
d’exploitation et planning
• Gestionnaire des allotements
• Guide
accompagnateur
• Animateur du tourisme local
• Chargé de promotion du tourisme local
• Technicien d’accueil
• Responsable
animation et/ou accueil
• Agent de vente et de réservation…
POURSUITE D’ÉTUDES
BAC+3 Négoventis :
• Responsable d’un Centre de Profit Tourisme Hôtellerie Restauration
• Responsable de Développement Commercial
Métier(s) associé(s)
Conception de produits touristiques
Vente de voyages
Domaines
Contenu
CULTURE GÉNÉRALE ET EXPRESSION
COMMUNICATION EN LANGUES VIVANTES ÉTRANGÈRES
GESTION DE LA RELATION CLIENT
ÉLABORATION DE L’OFFRE TOURISTIQUE
• Tourisme et territoire
• Cadre organisationnel et juridique des activités touristiques
• Mercatique et conception de prestation touristique
GESTION DE L’INFORMATION TOURISTIQUE
• Dominante « information et multimédias »
• Les outils bureautiques et de communication
• Le marketing digital et les réseaux sociaux
PARCOURS DE PROFESSIONNALISATION
• Etude personnalisée encadrée
• Atelier de professionnalisation