Prérequis et objectifs

Résultats attendus

Titre professionnel employé commercial

Prérequis de la formation

Tout public ayant validé son projet professionnel dans le secteur visé.
Positionnement ou entretien diagnostic préalable à l’entrée en formation.
Formation accessible aux demandeurs d’emploi et salariés.

Objectifs de la formation

Compétences attestées :

Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal

  • Approvisionner l'unité marchande
  • Assurer la présentation marchande des produits
  • Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
  • Traiter les commandes de produits de clients

Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal

  • Accueillir, renseigner et servir les clients
  • Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat
  • Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service

 

Objectifs de sortie

Secteurs d'activités :

  • Grandes et moyennes surfaces alimentaires et non alimentaires.
  • Grandes et moyennes surfaces spécialisées.
  • Grands magasins.
  • Boutiques.
  • Magasins de proximité.
  • Négoces interentreprises.
  • Commerce de gros.

Types d'emploi accessibles :

  • Employé de libre-service.
  • Employé commercial.
  • Employé de rayon non alimentaire.
  • Employé commercial caisse et services.
  • Employé en approvisionnement de rayon.
  • Employé polyvalent de libre-service.
  • Employé qualifié libre-service.
  • Employé commercial caisse et services.
  • Employé de commerce drive.
  • Équipier de commerce.
  • Équipier de commerce et caisse.
  • Équipier magasin.
  • Équipier polyvalent.
  • Aide commis.

Métier(s) associé(s)

Domaines

Magasinage
Vente distribution

Contenu

Modules de la formation :
1. Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal
2. Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal

Contact

Nom
NIEZBORALA Sophie
Téléphone
0468683980
E-mail
irfasud.66@irfasud.fr
Niveau d'entrée
Sans niveau spécifique
Niveau de sortie
CAP, BEP (Niveau 3)
Type de certification
Diplôme
Pour savoir si cette formation est accessible à d'autres publics et selon d'autres modalités, n'hésitez pas à prendre directement contact avec l'organisme ou votre conseiller.