Prérequis et objectifs
Résultats attendus
Manager du Développement Commercial
Prérequis de la formation
Être titulaire d’un
diplôme BAC + 3 ou attester de l’obtention des crédits ECTS correspondant (180
crédits)
Diplôme
Manager du développement commercial
Objectifs de la formation
Le manager du développement commercial doit s’adapter aux transformations
de la fonction commerciale à l’ère du digital et faire face aux nouveaux enjeux,
notamment dans la relation client. Ses pratiques évoluent vers un
fonctionnement plus participatif. Il est garant de la performance globale sur
son périmètre, tant organisationnel que commercial.
Les apports en
compétences sont orientés autour de 4 pôles :
1-Elaborer la stratégie de l’activité
2-Développer la performance commerciale et optimiser la relation clients
3-Dynamiser l’activité du service et des équipes
4-Piloter le processus de l’activité et la performance commerciale
Auxquels s’ajoute une
approche managériale plus transverse de la fonction.
Objectifs de sortie
Secteurs d'activités :
Le métier de Manager du développement commercial s'exerce dans une très grande diversité de secteurs d'activités.
Le Manager du développement commercial travaille dans des entreprises qui ont vocation à vendre des produits et/ou des services en B to B et/ou B to C.
Métier(s) associé(s)
Management en force de vente
Domaines
Contenu
Contenus et programme différent selon la spécialité