Prérequis et objectifs

Résultats attendus

Résultats attendus

Diplôme

Prérequis de la formation

Prérequis de la formation

Niveau V souhaité et/ou une expérience dans le tertiaire
Connaissance des outils informatiques

Objectifs de la formation

Objectifs de la formation

Acquérir de nouvelles connaissances en secrétariat et bureautique
Mettre en application par un stage en entreprise

Objectifs de sortie

Objectifs de sortie

Passage du titre professionnel
Attestation de fin de formation

Domaines

Domaine(s)
Bureautique
Accueil
Technique administrative

Contenu

Contenu

Réaliser les travaux administratifs courants liés aux diverses activités d’une structure
- Compléter et mettre en forme des écrits professionnels courants
- Saisir, actualiser et contrôler des données liées à son activité
- Reproduire, numériser et classer des informations pour le partage et la conservation
- Gérer la disponibilité des équipements et suivre les consommables.

Accueillir et renseigner les interlocuteurs, contribuer à la diffusion de l’information
- Recevoir, orienter, renseigner le visiteur à l’accueil
- Traiter les appels téléphoniques, prendre des messages, tenir à jour les agendas,
- Rechercher et transmettre des informations à partir d’une demande

Sessions